شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
تنظّم هذه الشروط استخدام منصة قسط التي تشغّلها DDCIT (ويُشار إليها بـ«نحن»). باستخدامكم المنصة أو إنشاء حساب فيها، توافق المنشأة التي تمثّلونها على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
1. التعريفات
- المنصة: خدمة قسط البرمجية وموقعها وصفحات السداد التابعة لها.
- المنشأة: المدرسة أو الحضانة أو المركز الذي يُنشئ حسابًا في المنصة.
- المستخدم: كل موظف أو ممثل للمنشأة يستخدم حسابها.
- ولي الأمر: الشخص الذي تُصدر المنشأة المطالبات باسمه وتصله التذكيرات.
2. طبيعة الخدمة
قسط أداة برمجية تساعد المنشأة على تنظيم مطالبات الرسوم، وإرسال تذكيرات لأولياء الأمور، وعرض طرق السداد التي تختارها المنشأة، ومتابعة التحصيل.
قسط ليس بنكًا ولا مؤسسة مدفوعات ولا جهة تحصيل. لا نستلم أي مبالغ تخص أولياء الأمور ولا نحتفظ بها. يُحوَّل كل مبلغ مباشرة إلى الحساب البنكي للمنشأة، أو عبر بوابة دفع مرخّصة تتعاقد معها المنشأة مباشرة وباسمها. اعتماد إيصالات التحويل البنكي ومطابقتها مع كشف الحساب مسؤولية المنشأة.
3. الحساب
- تلتزم المنشأة بصحة بيانات التسجيل وتحديثها.
- المنشأة مسؤولة عن سرية كلمات المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابها.
- يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به للحساب.
4. الفترة التجريبية والاشتراك والدفع
- تبدأ كل منشأة بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة.
- الاشتراك شهري أو سنوي ويُدفع مقدمًا بحسب الباقة والأسعار المعلنة وقت الاشتراك، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها.
- عند انتهاء الفترة التجريبية أو الاشتراك دون تجديد، تتوقف التذكيرات والإضافات الجديدة، وتبقى البيانات متاحة للاطلاع والتصدير 90 يومًا.
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت ويستمر حتى نهاية المدة المدفوعة. لا تُسترد المبالغ عن مدة بدأت، إلا فيما يقتضيه النظام.
- قد نعدّل الأسعار مستقبلًا، ولا يسري أي تعديل على مدة مدفوعة مسبقًا، ونُشعركم قبل تطبيقه بـ30 يومًا على الأقل.
5. التزامات المنشأة
- أن يكون لديها الحق والأساس النظامي لمعالجة بيانات أولياء الأمور والطلاب التي ترفعها، وللتواصل معهم بشأن الرسوم المستحقة.
- أن تكون المطالبات والمبالغ صحيحة، وأن تسجّل المدفوعات التي تصلها خارج المنصة حتى لا يُذكَّر من سدّد.
- أن تكون نصوص الرسائل لبقة وخالية من التهديد أو التشهير أو الإساءة، ومتوافقة مع أنظمة وزارة التعليم وتعليماتها ومع سياسات واتساب.
- ألا تستخدم المنصة لمراسلة أشخاص لا علاقة تعاقدية لها معهم، أو لأي غرض غير مطالبات الرسوم.
6. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة، أو إرسال رسائل مزعجة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو بيانات منشآت أخرى، أو تعطيل الخدمة. يحق لنا تعليق الحساب عند المخالفة الجسيمة بعد إشعار المنشأة متى أمكن ذلك.
7. البيانات والملكية
- بيانات المنشأة وبيانات أولياء أمورها ملك للمنشأة، ونعالجها نيابة عنها ووفق تعليماتها كما توضح سياسة الخصوصية.
- يمكن للمنشأة تصدير بياناتها في أي وقت خلال مدة الاشتراك وخلال 90 يومًا بعده.
- قد نستخدم إحصاءات مجمّعة لا تعرّف أي شخص أو منشأة لتحسين الخدمة.
- المنصة وتصميمها وبرمجياتها وعلامتها التجارية ملك لنا.
8. توفر الخدمة
نبذل عناية معقولة لإبقاء المنصة متاحة وآمنة، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. تعتمد بعض الخصائص على جهات خارجية مثل واتساب والبنوك وبوابات الدفع، ولا نتحكم في توفرها. لا نضمن تحصيل أي مبلغ بعينه، فقرار السداد يعود لولي الأمر.
9. حدود المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية النزاعات بين المنشأة وأولياء الأمور، ولا الأخطاء الناتجة عن بيانات غير صحيحة أدخلتها المنشأة، ولا أعطال الجهات الخارجية. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته المنشأة لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، في الحدود التي يسمح بها النظام.
10. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ونُشعر المنشآت بأي تعديل جوهري قبل سريانه بـ14 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.
11. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
12. التواصل
- المشغّل: DDCIT
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية